UBNDHUYỆNCẦNGIUỘCCỘNG HÒA XÃ HỘICHỦNGHĨAVIỆT NAMTRƯỜNGTIỂUHỌC TÂN TẬP 1Độclập – Tự do – Hạnh phúcSố:371/QĐ-THTT1TânTập, ngày 06 tháng 10 năm 2022QUYẾTĐỊNHVềviệc ban hành Nội quy tiếp công dâncủaTrườngTiểuhọc TânTập 1HIỆUTRƯỞNGTRƯỜNGTIỂUHỌC TÂN TẬP 1CăncứLuậtTổchứcchính quyềnđịaphương ngày 19/6/2015; LuậtSửađổi,bổsungmộtsốđiềucủaLuậtTổchứcChính phủvà LuậtTổchức chính quyềnđịaphương ngày 22/11/2019;CăncứLuậtTiếp công dân ngày 25/11/2013;CăncứNghịđịnhsố64/2014/NĐ-CPngày 26/6/2014 củaChính phủQuy địnhchi tiết thi hành mộtsốđiềucủaLuậtTiếp công dân;CăncứNghịđịnhsố127/2018/NĐ-CP ngày 21/9/2018 của Chính phủQuy địnhtráchnhiệmquảnlý nhànướcvề giáo dục vàđàotạo;CăncứThông tưsố04/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh traChính phủ Quyđịnh quy trìnhtiếp công dân;CăncứThôngtưsố28/2020/TT-BGDĐTngày 04/9/2020 củaBộGiáo dụcvà Đàotạovềviệc Ban hành Điềulệtrườngtiểuhọc.QUYẾTĐỊNH:Điều1.Ban hành kèm theoQuyếtđịnhnày Nộiquy tiếp công dân củaTrườngTiểuhọc Tân Tập 1(đính kèm Nội quy).Điều 2.Nội quy tiếp công dân này có hiệulựckểtừ ngày 06/10/2022.Điều3. Viên chức,ngườilao độngTrườngTiểuhọcTân Tập 1 và công dânđến liênhệphản ánh,kiếnnghị,khiếunại,tốcáo theo quy địnhcủaphápluậttạiTrườngTiểuhọc Tân Tập 1chịu tráchnhiệm thi hành Quyếtđịnh này./.(Quyết định này thay thế Quyết định số345/QĐ-THTT1,ngày 02/12/2021vềviệcban hành Quychếtiếp công dân củaTrườngTiểuhọc Tân Tập 1).Nơinhận:HIỆUTRƯỞNG- UBND huyện; (báo cáo)- Thanh tra huyện;(đểbiết)- Phòng GD&ĐT ; (đểbiết)- Hiệutrưởng;- Tổ Chuyên môn;- TổVăn phòng;- Website thtantap1.edu.vn; NgôTrầnNghĩa- Lưu: VT.
2UBND HUYỆNCẦNGIUỘCCỘNG HÒA XÃHỘICHỦNGHĨAVIỆT NAMTRƯỜNGTIỂUHỌC TÂN TẬP 1Độclập – Tự do – Hạnh phúcNỘI QUYTiếp công dân(Ban hành kèm theo Quyếtđịnhsố371/QĐ-THTT1 ngày 06/10/2022củaHiệutrưởngTrườngTiểuhọc Tân Tập 1)Điều 1. Trách nhiệmcủangườitiếp công dân1. Khi tiếpcông dân,ngườitiếpcông dân phảibảođảmtrangphụcchỉnhtề,có đeothẻ côngchứchoặc phù hiệu theo quy định.2. Yêu cầungườiđếnkhiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phảnánh nêu rõ họtên,địachỉhoặcxuất trình giấytờ tùy thân,giấyủyquyền(nếu có); có đơnhoặctrình bày rõ ràng nộidung khiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phảnánh; cung cấpthông tin,tài liệucầnthiết choviệctiếpnhận,thụ lý vụviệc.3. Có thái độđúngmực,tôn trọngcông dân,lắngnghe,tiếpnhậnđơnkhiếunại,tố cáo,kiếnnghị,phản ánh hoặc ghi chépđầyđủ,chính xác nộidung mà ngườiđếnkhiếunại,tố cáo,kiếnnghị,phản ánh trình bày.4. Giảithích, hướngdẫncho ngườiđếnkhiếunại,tố cáo, kiếnnghị,phản ánh chấphành chủtrương,đườnglối, chính sách, pháp luật,kếtluận,quyếtđịnhgiảiquyếtđã có hiệulựcphápluậtcủacơquan có thẩmquyền;hướngdẫnngườikhiếunại,tố cáo,kiếnnghị,phản ánhđếnđúngcơ quan hoặcngườicó thẩmquyềngiảiquyết.5. Trựctiếpxửlý hoặcphân loại,chuyểnđơn,trìnhngườicó thẩmquyềnxửlý khiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phảnánh; thông báo kếtquảxử lý khiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phản ánh cho công dân.6. Yêu cầungười vi phạmnộiquy nơitiếpcông dân chấmdứthành vi vi phạm;trong trườnghợpcầnthiết,lậpbiên bảnvềviệcvi phạmvà yêu cầucơquan chứcnăngxử lý theo quy địnhcủa pháp luật.Điều2. Quyềnvà nghĩavụcủangườiđếnkhiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phảnánh1. Khi đếnnơitiếpcông dân, ngườikhiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phản ánh có các quyền sau đây:a) Trình bày vềnội dung khiếunại,tố cáo,kiếnnghị,phản ánh;b) Đượchướngdẫn,giảithíchvềnộidung liên quan đếnkhiếunại,tố cáo, kiếnnghị,phản ánhcủa mình;c) Khiếunại,tố cáo về hành vi vi phạm phápluậtcủangườitiếp công dân;d) Nhậnthông báovềviệctiếpnhận,kếtquảxửlý khiếunại,tố cáo,kiếnnghị,phản ánh;
3đ) Các quyền khác theo quy địnhcủa phápluậtvềkhiếunại,tố cáo.2. Khi đếnnơitiếpcông dân, ngườikhiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phản ánh có các nghĩavụ sauđây:a) Nêu rõ họtên, địachỉhoặcxuấttrình giấytờtùy thân, giấyủyquyền(nếucó);b) Có thái độđúngmực, tôn trọngđốivớingườitiếp công dân;c) Trình bày trung thựcsựviệc,cungcấp thông tin, tài liệuliên quan đếnnộidung khiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phản ánh; kýhoặcđiểmchỉxác nhậnnhữngnộidung trình bàyđãđượcngườitiếp công dân ghi chép lại;d) Nghiêm chỉnhchấphành nộiquy tiếpcông dân và hướngdẫncủangườitiếpcông dân;đ)Trườnghợpnhiềungườicùng khiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phảnánh vềmộtnộidung thì phảicửngườiđạidiệnđểtrình bàynộidung khiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phản ánh;e) Chịu tráchnhiệmtrướcpháp luậtvềnộidung khiếunại,tố cáo, kiếnnghị,phảnánh của mình.Điều 3. Nhữngtrườnghợpđượctừchốitiếp công dânNgườitiếpcông dân đượctừchốitiếpngườiđếnnơitiếpcông dân trong các trườnghợp sau đây:1. Ngườitrong tình trạng say do dùng chấtkích thích, ngườimắcbệnh tâm thầnhoặcmộtbệnhkhác làmmấtkhảnăngnhậnthứchoặckhảnăngđiềukhiểnhành vi của mình;2. Ngườicó hành vi đedọa,xúcphạmcơ quan, tổchức,đơnvị,ngườitiếpcông dân, ngườithi hành công vụhoặc có hành vi khác vi phạmnội quy nơitiếpcông dân;3. Ngườikhiếunại,tốcáo vềvụviệcđãgiảiquyếtđúngchính sách, phápluật,đượccơquan nhànướccó thẩmquyềnkiểmtra, rà soát, thông báobằngvănbảnvà đãđượctiếp,giải thích, hướngdẫnnhưngvẫncố tình khiếunại,tố cáo kéo dài;4. Nhữngtrườnghợp khác theo quy địnhcủa pháp luật.Điều 4. Tiếp công dânViệctiếpcông dân đượcthựchiệntheo Thông tưsố04/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021của Thanh tra Chínhphủ quy định quy trình tiếp công dân.Điều 5. Địađiểm,thời gian và lịchtiếp công dân1. Hiệutrưởng: tiếpcông dân vào ngày 10 và ngày 20 hàng thánghoặctheo giấyhẹn(Nếulịchtiếp công dân địnhkỳcủahiệutrưởngtrùng vào ngàylễ,ngày nghỉ thìđượcchuyển sang vào ngày làmviệctiếp theo);
2UBND HUYỆNCẦNGIUỘCCỘNG HÒA XÃHỘICHỦNGHĨAVIỆT NAMTRƯỜNGTIỂUHỌC TÂN TẬP 1Độclập – Tự do – Hạnh phúcNỘI QUYTiếp công dân(Ban hành kèm theo Quyếtđịnhsố371/QĐ-THTT1 ngày 06/10/2022củaHiệutrưởngTrườngTiểuhọc Tân Tập 1)Điều 1. Trách nhiệmcủangườitiếp công dân1. Khi tiếpcông dân,ngườitiếpcông dân phảibảođảmtrangphụcchỉnhtề,có đeothẻ côngchứchoặc phù hiệu theo quy định.2. Yêu cầungườiđếnkhiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phảnánh nêu rõ họtên,địachỉhoặcxuất trình giấytờ tùy thân,giấyủyquyền(nếu có); có đơnhoặctrình bày rõ ràng nộidung khiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phảnánh; cung cấpthông tin,tài liệucầnthiết choviệctiếpnhận,thụ lý vụviệc.3. Có thái độđúngmực,tôn trọngcông dân,lắngnghe,tiếpnhậnđơnkhiếunại,tố cáo,kiếnnghị,phản ánh hoặc ghi chépđầyđủ,chính xác nộidung mà ngườiđếnkhiếunại,tố cáo,kiếnnghị,phản ánh trình bày.4. Giảithích, hướngdẫncho ngườiđếnkhiếunại,tố cáo, kiếnnghị,phản ánh chấphành chủtrương,đườnglối, chính sách, pháp luật,kếtluận,quyếtđịnhgiảiquyếtđã có hiệulựcphápluậtcủacơquan có thẩmquyền;hướngdẫnngườikhiếunại,tố cáo,kiếnnghị,phản ánhđếnđúngcơ quan hoặcngườicó thẩmquyềngiảiquyết.5. Trựctiếpxửlý hoặcphân loại,chuyểnđơn,trìnhngườicó thẩmquyềnxửlý khiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phảnánh; thông báo kếtquảxử lý khiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phản ánh cho công dân.6. Yêu cầungười vi phạmnộiquy nơitiếpcông dân chấmdứthành vi vi phạm;trong trườnghợpcầnthiết,lậpbiên bảnvềviệcvi phạmvà yêu cầucơquan chứcnăngxử lý theo quy địnhcủa pháp luật.Điều2. Quyềnvà nghĩavụcủangườiđếnkhiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phảnánh1. Khi đếnnơitiếpcông dân, ngườikhiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phản ánh có các quyền sau đây:a) Trình bày vềnội dung khiếunại,tố cáo,kiếnnghị,phản ánh;b) Đượchướngdẫn,giảithíchvềnộidung liên quan đếnkhiếunại,tố cáo, kiếnnghị,phản ánhcủa mình;c) Khiếunại,tố cáo về hành vi vi phạm phápluậtcủangườitiếp công dân;d) Nhậnthông báovềviệctiếpnhận,kếtquảxửlý khiếunại,tố cáo,kiếnnghị,phản ánh;
3đ) Các quyền khác theo quy địnhcủa phápluậtvềkhiếunại,tố cáo.2. Khi đếnnơitiếpcông dân, ngườikhiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phản ánh có các nghĩavụ sauđây:a) Nêu rõ họtên, địachỉhoặcxuấttrình giấytờtùy thân, giấyủyquyền(nếucó);b) Có thái độđúngmực, tôn trọngđốivớingườitiếp công dân;c) Trình bày trung thựcsựviệc,cungcấp thông tin, tài liệuliên quan đếnnộidung khiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phản ánh; kýhoặcđiểmchỉxác nhậnnhữngnộidung trình bàyđãđượcngườitiếp công dân ghi chép lại;d) Nghiêm chỉnhchấphành nộiquy tiếpcông dân và hướngdẫncủangườitiếpcông dân;đ)Trườnghợpnhiềungườicùng khiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phảnánh vềmộtnộidung thì phảicửngườiđạidiệnđểtrình bàynộidung khiếunại,tốcáo, kiếnnghị,phản ánh;e) Chịu tráchnhiệmtrướcpháp luậtvềnộidung khiếunại,tố cáo, kiếnnghị,phảnánh của mình.Điều 3. Nhữngtrườnghợpđượctừchốitiếp công dânNgườitiếpcông dân đượctừchốitiếpngườiđếnnơitiếpcông dân trong các trườnghợp sau đây:1. Ngườitrong tình trạng say do dùng chấtkích thích, ngườimắcbệnh tâm thầnhoặcmộtbệnhkhác làmmấtkhảnăngnhậnthứchoặckhảnăngđiềukhiểnhành vi của mình;2. Ngườicó hành vi đedọa,xúcphạmcơ quan, tổchức,đơnvị,ngườitiếpcông dân, ngườithi hành công vụhoặc có hành vi khác vi phạmnội quy nơitiếpcông dân;3. Ngườikhiếunại,tốcáo vềvụviệcđãgiảiquyếtđúngchính sách, phápluật,đượccơquan nhànướccó thẩmquyềnkiểmtra, rà soát, thông báobằngvănbảnvà đãđượctiếp,giải thích, hướngdẫnnhưngvẫncố tình khiếunại,tố cáo kéo dài;4. Nhữngtrườnghợp khác theo quy địnhcủa pháp luật.Điều 4. Tiếp công dânViệctiếpcông dân đượcthựchiệntheo Thông tưsố04/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021của Thanh tra Chínhphủ quy định quy trình tiếp công dân.Điều 5. Địađiểm,thời gian và lịchtiếp công dân1. Hiệutrưởng: tiếpcông dân vào ngày 10 và ngày 20 hàng thánghoặctheo giấyhẹn(Nếulịchtiếp công dân địnhkỳcủahiệutrưởngtrùng vào ngàylễ,ngày nghỉ thìđượcchuyển sang vào ngày làmviệctiếp theo);